Um pouco sobre nós...
A Reprografia Daufenbach mais conhecida como RD Cópias foi fundada em 17 de abril de 2001 na cidade de Guaramirim pelos irmãos Almir Daufenbach e Lenoir Daufenbach. Na ocasião, a ideia de abrir a empresa veio da necessidade de uma central de cópias, com serviços de impressão e encadernação, para atender os alunos e professores da faculdade FAMEG (onde Almir era um dos sócios) atual UNIASELVI.
Durante oito anos, a empresa manteve seus negócios situados na instituição de ensino, abrangendo todo o Grupo UNIASELVI da região: Blumenau, Indaial, Timbó e Rio do Sul, chegando a contar com 42 colaboradores.
Com o avanço da tecnologia e o uso de novos portáteis, se identificou a necessidade e a oportunidade de abranger mais alguma categoria de nicho de mercado: locação de impressoras para pessoas físicas e jurídicas.
Em 2010, com a necessidade de um espaço físico maior, a RD Cópias migrou para outra sala, agora na cidade de Jaraguá do Sul. Logo, a empresa além dos serviços que já prestava anteriormente, passou a comercializar suprimentos para as impressoras laser e jato de tinta.
Em 2013, a RD mudou novamente de endereço, agora para uma sede própria onde se estabelece até os dias atuais (ainda na cidade de Jaraguá do Sul).
A partir deste momento, foi decidido continuar apenas com a locação e manutenção de impressoras, como também a venda de suprimentos em geral, deixando de lado a função gráfica que deu início a empresa.
Referência na região
A empresa acabou se tornando referência com serviço e atendimento de excelência, a carteira de clientes cresceu significativamente levando a RD Cópias a atender grande parte da região norte, expandindo também para o litoral de Santa Catarina e Vale do Itajaí.
Diante do fluxo crescente de demanda, a empresa abriu uma filial na cidade de Joinville e conta também com um técnico residente na cidade de Indaial, com o objetivo de agilizar os atendimentos nas cidades vizinhas.
Excelência na prestação de serviços
A empresa possui um case de sucesso na área de atendimento, somando mais de 600 clientes pelo estado e mais de 1800 impressoras já instaladas.
O serviço de outsourcing é o carro chefe da empresa, oferecendo equipamentos de impressão e software de bilhetagem com instalação feita por profissionais altamente capacitados.
A RD também possui um laboratório especializado e equipado para atender impressoras de pequeno, médio e grande porte, além de outros equipamentos de suporte.
Sustentabilidade e futuro
Todos os cartuchos, toners e peças utilizadas são destinadas corretamente visando sempre a sustentabilidade ecológica. A política de reciclagem está inserida no ambiente de trabalho e no dever de todos os colaboradores.
As expectativas são de crescimento contínuo, acompanhando a evolução do mercado, o objetivo é de aprimorar processos e estrutura, para assim garantir cada vez mais um atendimento de excelência e moldado a necessidade de cada cliente.
Visando o futuro, Leticia Daufenbach e Luckas Daufenbach, entraram para a empresa trazendo novas ideias e reestruturação para a marca. O empreendedorismo está no DNA da família que há mais de 20 anos busca aperfeiçoar cada vez mais os procedimentos e a estrutura para melhor atender todos os clientes.